Ideias

Meu restaurante está no Rappi, seria melhor ter os pedidos do Rappi integrados também.

Seria muito interessante a possibilidade de poder escolher o que cada usuário pode acessar ou não. Por exemplo, meu caixa está cadastrado como operador e não pode ver as contas a receber para cobrar algum cliente que veio pagar o que pendurou durante o mês. Para liberar esse acesso eu teria que coloca-lo como administrador e nesse caso ele teria acesso à tudo. Então se pudéssemos escolher o que pode ser visto por cada usuário criado, ficaria muito melhor, assim cada cliente Suitable poderá selecionar as opções que mais se adequam em seu estabelecimento.

Pessoal, ta vindo com tudo o 99 food, precisaremos dessa integraçao. Eles isentaram 2 anos de taxa, vai bombar.

com a vinda da 99food, muitos estabelecimentos ja estao se cadastrando, seria muito interessante ter a antecipaçao da integração com o app deles, serem os pioneiros.

A ideia é que o sistema seja integrado com a META. Para o Suitable ter acesso o cliente poder colocar um botão de ação diretamente no perfil para ao clicar no botão direcionar ao LINK do cardápio. Mas para ter acesso a essa botão de AÇÃO precisamos ter a integração com a META.

Olá pessoal boa tarde, sei que recentemente vocês colocaram a empresa TUNA como forma de pagamentos. Porém a mesma é PÉSSIMA, não há contato por TELEFONE, EMAIL e AJUDA. Para abrir um CHAMADO, TEM ERROS NA PAGINA. Não consigo sequer adiantar pagamentos, o que para pequenos negocio é inviável ficar sem o montante, sugiro o mais breve possível, ter mais parcerias com outras opções de pagamentos ONLINE, que sejam transparente com os clientes. UMA ótima forma seria a MERCADO PAGO, pois acessa com nosso própria conta cadastrada e consigamos resolver qualquer problema por email ou telefone.

Acredito que facilitaria para todos (até porque ja vi essas ideias por aqui, mas para reforçar e incrementar) o sistema de rotas das entregas e a possibilidade de o próprio motoboy mudar o status para entregue quando finaliza a entrega. Junto a isso, sugiro que coloquem uma opção que só libere o aviso que o motoboy está saindo para entregar, quando finaliza uma. Por exemplo, nosso motoboy as vezes sai com 5 teles e no momento que ele sai, ja colocamos no status pronto para o cliente saber que o motoboy está a caminho, porém o ultimo da rota vai receber 15 a 20 minutos depois do aviso. Poderia ter algo do tipo, saiu com 5 teles e agrupou elas em uma rota, as 2 primeiras teles recebem aviso de status motoboy a caminho. Quando o motoboy finaliza a primeira entrega, o terceiro cliente receberia a mensagem de status a caminho automaticamente e assim vai.

Gostaria que fosse implantada a possibilidade de alterar pedidos já pagos. Diversar vezes ocorre que o cliente faz um pedido pra retirada e paga no pix. Daí em seguida pede para mudar para entrega. Ocorre também que o cliente finaliza o pagamento e pede para adicionar itens e cobrar a diferença no ato da entrega ou via pix, sem falar nos clientes pedem, pagam no pix e solicitam o cancelamento. Em todas essa situações o pedido já fica travado pois o pagamento já foi finalizado. Seria muito interessante se pudéssemos editar pedidos pagos. Como medida de segurança, a senha de cancelamento poderia ser utilizada para essa finalizade também.

Ter a possibilidade no sistema para emissão de NFE (Nota fiscal eletrônica), pois atualmente pelo sistema só conseguimos emitir NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica)

Seria interessante haver a possibilidade de, além dos valores, podermos selecionar se a recompensa pode ser por produtos. Por exemplo, o cliente atingiu a pontuação maxima de 20 pontos e agora pode retirar uma pizza do sabor x. Seria uma configuração na qual eu escolhesse quais produtos o cliente pode retirar no benefício da fidelidade.

Na parte de descontos vindos do Ifood, o cenário ideal seria ter desmembrado o que é desconto loja e o que é desconto ifood. Porque atualmente os descontos vêm todos como negativos, como se tudo fosse a loja que pagasse. Exemplo: foi concedido duzentos reais de desconto no total, e vem como -200. Mas muitas vezes, desse valor total de desconto, 100 foi eu/nossa loja, 100 foi o ifood. Então não foram duzentos reais que deixaram de entrar pra mim, foram cem reais. Quando olha dentro da plataforma ifood, isso já vem em campos diferentes -> desc parceiro ifood e desc beneficio ifood. Por estar em campos diferentes, seria possível puxar isso também de forma distinta? Em resumo, a ideia seria de que quando buscamos a informação desses campos: desc parceiro -> ficaria negativo porque foi descontado de fato, e desc beneficio -> estar mostrando o número pra ajudar no controle, mas ele deveria estar somando e não subtraindo. Desc loja -> entra negativo e desc ifood -> entra positivo pq é ifood que paga e eu recebo igualmente

Alan, solicitou que quando fosse feita a configuração 'Entrega grátis a partir de X valor', seria interessante aparecer pro cliente quanto falta em valor(R$), conforme ele vai inserindo os produtos no carrinho, para ele ganhar o frete grátis.

Sugiro à suitable que tenha um suporte em mais horários, visto que seus clientes são restaurantes, bares, lanchonetes e pizzaria e seus atendimentos são durante almoço e janta e a maioria dos problemas (que necessitam de suporte, principalmente para novos usuários) acontecem nos horários de mais movimento. Atualmente o horário de suporte nos finais de semana (onde o movimento é maior) é somente das 17:00 as 20:00, ou seja, se deu algum problema ou precisa tirar alguma dúvida no sábado ou domingo ao meio dia não tem como resolver. Esse ramo de alimentação não precisa suporte as 8:00 da manhã, salvo exceções. Precisa no horário de atendimento aos nossos cliente, almoço e janta.

Ao editar um pedido, poderia ter uma mensagem do Suitbot que é disparada informando o cliente que o pedido foi alterado com o novo resumo.

Solicito que os produtos/insumos sejam limitados de acordo com a quantidade em estoque, não permitindo mais a venda no caso de estar zerado o estoque.