Ideias

Seria interessante que a loja abrisse e fechasse automaticamente de acordo com o horário de funcionamento. Assim, em dias em que a demanda é alta, não correria o risco de ser esquecido de fechar a loja, por exemplo.

Acredito que facilitaria para todos (até porque ja vi essas ideias por aqui, mas para reforçar e incrementar) o sistema de rotas das entregas e a possibilidade de o próprio motoboy mudar o status para entregue quando finaliza a entrega. Junto a isso, sugiro que coloquem uma opção que só libere o aviso que o motoboy está saindo para entregar, quando finaliza uma. Por exemplo, nosso motoboy as vezes sai com 5 teles e no momento que ele sai, ja colocamos no status pronto para o cliente saber que o motoboy está a caminho, porém o ultimo da rota vai receber 15 a 20 minutos depois do aviso. Poderia ter algo do tipo, saiu com 5 teles e agrupou elas em uma rota, as 2 primeiras teles recebem aviso de status motoboy a caminho. Quando o motoboy finaliza a primeira entrega, o terceiro cliente receberia a mensagem de status a caminho automaticamente e assim vai.

Seria importante considerar os produtos do tipo pizza para o controle de ficha técnica. Dessa forma, seria possível que controlássemos os insumos também por sabor e ter um controle mais assertivo.

Poder configurar para o robô interagir mais vezes, pois, alguns clientes fazem perguntas ou então não lêem a primeira mensagem, pedindo o cardápio depois da saudação. Seria importante, reenviar o cardápio e insistir algumas vezes para o cliente pedir.

A ideia seria para automatizar essa questão de entrada de estoque, pois com essa entrada via xml seria muito mais rápido e o cadastro seria de uma forma automatizada. A partir disso ia ser pego o xml da nota de compra e colocada no sistema, onde puxaria todos os produtos para a importação dentro do sistema.

A ideia é útil pois economiza tempo do cliente que costuma pedir sempre os mesmos itens em seu pedido. O cliente sairia beneficiado por economizar tempo ao clicar num botão que fosse disponibilizado como no iFood, em repetir um pedido que já foi feito pelo mesmo cliente.

Seria muito interessante a possibilidade de poder escolher o que cada usuário pode acessar ou não. Por exemplo, meu caixa está cadastrado como operador e não pode ver as contas a receber para cobrar algum cliente que veio pagar o que pendurou durante o mês. Para liberar esse acesso eu teria que coloca-lo como administrador e nesse caso ele teria acesso à tudo. Então se pudéssemos escolher o que pode ser visto por cada usuário criado, ficaria muito melhor, assim cada cliente Suitable poderá selecionar as opções que mais se adequam em seu estabelecimento.

Na parte de descontos vindos do Ifood, o cenário ideal seria ter desmembrado o que é desconto loja e o que é desconto ifood. Porque atualmente os descontos vêm todos como negativos, como se tudo fosse a loja que pagasse. Exemplo: foi concedido duzentos reais de desconto no total, e vem como -200. Mas muitas vezes, desse valor total de desconto, 100 foi eu/nossa loja, 100 foi o ifood. Então não foram duzentos reais que deixaram de entrar pra mim, foram cem reais. Quando olha dentro da plataforma ifood, isso já vem em campos diferentes -> desc parceiro ifood e desc beneficio ifood. Por estar em campos diferentes, seria possível puxar isso também de forma distinta? Em resumo, a ideia seria de que quando buscamos a informação desses campos: desc parceiro -> ficaria negativo porque foi descontado de fato, e desc beneficio -> estar mostrando o número pra ajudar no controle, mas ele deveria estar somando e não subtraindo. Desc loja -> entra negativo e desc ifood -> entra positivo pq é ifood que paga e eu recebo igualmente

Alan, solicitou que quando fosse feita a configuração 'Entrega grátis a partir de X valor', seria interessante aparecer pro cliente quanto falta em valor(R$), conforme ele vai inserindo os produtos no carrinho, para ele ganhar o frete grátis.

Um dado para eu saber quando whatsapp enviou a mensagem de bot ele manda o link e tambem podemos adicionar um pelo instagram, então seria bom a informação de saber aonde os clientes estão acessando mais o link, se pelo whats ou insta

teclas de atalho para visualizar tela SALDO POR PERIODO. isso facilita o operador de caixa nas conferencia. exemplo F7 abre os pedidos, dai eu aperto outra tecla de atalho e abre a tela SALDO POR PERIODO

Gostaria que fosse implantada a possibilidade de alterar pedidos já pagos. Diversar vezes ocorre que o cliente faz um pedido pra retirada e paga no pix. Daí em seguida pede para mudar para entrega. Ocorre também que o cliente finaliza o pagamento e pede para adicionar itens e cobrar a diferença no ato da entrega ou via pix, sem falar nos clientes pedem, pagam no pix e solicitam o cancelamento. Em todas essa situações o pedido já fica travado pois o pagamento já foi finalizado. Seria muito interessante se pudéssemos editar pedidos pagos. Como medida de segurança, a senha de cancelamento poderia ser utilizada para essa finalizade também.

Ter a possibilidade no sistema para emissão de NFE (Nota fiscal eletrônica), pois atualmente pelo sistema só conseguimos emitir NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica)

Seria interessante haver a possibilidade de, além dos valores, podermos selecionar se a recompensa pode ser por produtos. Por exemplo, o cliente atingiu a pontuação maxima de 20 pontos e agora pode retirar uma pizza do sabor x. Seria uma configuração na qual eu escolhesse quais produtos o cliente pode retirar no benefício da fidelidade.

Criar a possibilidade de uma criação de pesquisa de satisfação do cliente dentro do próprio SUITABLE. Atualmente utilizo o google forms para isso, e na mensagem de finalização do pedido mando o link para o cliente. Seria legal os campos que tivessem essa pesquisa sejam dinamicos com a possibilidade de eu criar as perguntas. A resposta do questionário poderia ser anonima ou vinculada a um cliente caso o mesmo desejasse um feedback.