Ideias

Seria muito interessante a possibilidade de poder escolher o que cada usuário pode acessar ou não. Por exemplo, meu caixa está cadastrado como operador e não pode ver as contas a receber para cobrar algum cliente que veio pagar o que pendurou durante o mês. Para liberar esse acesso eu teria que coloca-lo como administrador e nesse caso ele teria acesso à tudo. Então se pudéssemos escolher o que pode ser visto por cada usuário criado, ficaria muito melhor, assim cada cliente Suitable poderá selecionar as opções que mais se adequam em seu estabelecimento.

Seria importante dentro do próprio cardápio ter a opção de exibir os sabores de pizza por classificação na loja online. Além disso, seria bacana poder escolher a ordem dos sabores que eu quero que apareça primeiro (o status). Visto que dessa forma poderei escolher qual tipo de sabor aparece primeiro, porque: posso aumentar a visibilidade dos sabores especiais e aumentar a venda destes, por exemplo.

Hoje no sistema tem opção de poder inserir uma senha para realizar o cancelamento do pedido. Minha ideia é ter uma opção para que possa ter uma senha para poder aplicar o desconto ao pedido.

Quando o cliente atingir certo valor ou, realizar certo fluxo de pedidos ter a opção de resgatar brinde no formato de produto no cardápio. Atingiu o valor "x" no pedido Aparece ali a opção: Resgatar Brinde Clicou em Resgatar Brinde o cliente teria as opções de escolher os brindes disponíveis

Por que sua ideia é útil? Essa funcionalidade é essencial para garantir a segurança e integridade das informações da empresa, especialmente no que se refere ao controle financeiro e operações de caixa. Sem essa opção, operadores que não têm responsabilidade administrativa acabam tendo acesso a dados sensíveis como valores totais de caixa e relatórios financeiros, o que aumenta riscos internos e expõe informações desnecessárias. Quem seria beneficiado? Empresas do setor alimentício, varejo e qualquer negócio que utilize operadores no atendimento diário. Tanto os gestores, que ganham mais segurança e controle, quanto os próprios operadores, que trabalham focados apenas em suas funções, sem distrações ou acessos indevidos. Como deveria funcionar? Dentro do painel administrativo, o proprietário ou administrador do sistema poderia acessar uma área de configurações de usuários. Lá, seria possível atribuir ou remover permissões específicas para cada colaborador, como: Acesso ou não ao caixa global; Acesso ou não aos relatórios financeiros; Acesso ou não ao cadastro de produtos e preços; Acesso ou não a configurações administrativas. A configuração deveria ser simples, por meio de uma lista de checkboxes para ativar ou desativar cada permissão, vinculada diretamente ao login do colaborador.

Ter possibilidade de poder manter sons diferentes de pedidos sendo delivery ou salão ou até mesmo poder desabilitar o som.

Seria interessante que a loja abrisse e fechasse automaticamente de acordo com o horário de funcionamento. Assim, em dias em que a demanda é alta, não correria o risco de ser esquecido de fechar a loja, por exemplo.

Acredito que facilitaria para todos (até porque ja vi essas ideias por aqui, mas para reforçar e incrementar) o sistema de rotas das entregas e a possibilidade de o próprio motoboy mudar o status para entregue quando finaliza a entrega. Junto a isso, sugiro que coloquem uma opção que só libere o aviso que o motoboy está saindo para entregar, quando finaliza uma. Por exemplo, nosso motoboy as vezes sai com 5 teles e no momento que ele sai, ja colocamos no status pronto para o cliente saber que o motoboy está a caminho, porém o ultimo da rota vai receber 15 a 20 minutos depois do aviso. Poderia ter algo do tipo, saiu com 5 teles e agrupou elas em uma rota, as 2 primeiras teles recebem aviso de status motoboy a caminho. Quando o motoboy finaliza a primeira entrega, o terceiro cliente receberia a mensagem de status a caminho automaticamente e assim vai.

Poder configurar para o robô interagir mais vezes, pois, alguns clientes fazem perguntas ou então não lêem a primeira mensagem, pedindo o cardápio depois da saudação. Seria importante, reenviar o cardápio e insistir algumas vezes para o cliente pedir.

Gostaria que fosse implantada a possibilidade de alterar pedidos já pagos. Diversar vezes ocorre que o cliente faz um pedido pra retirada e paga no pix. Daí em seguida pede para mudar para entrega. Ocorre também que o cliente finaliza o pagamento e pede para adicionar itens e cobrar a diferença no ato da entrega ou via pix, sem falar nos clientes pedem, pagam no pix e solicitam o cancelamento. Em todas essa situações o pedido já fica travado pois o pagamento já foi finalizado. Seria muito interessante se pudéssemos editar pedidos pagos. Como medida de segurança, a senha de cancelamento poderia ser utilizada para essa finalizade também.

Ter a possibilidade no sistema para emissão de NFE (Nota fiscal eletrônica), pois atualmente pelo sistema só conseguimos emitir NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica)

A ideia seria para automatizar essa questão de entrada de estoque, pois com essa entrada via xml seria muito mais rápido e o cadastro seria de uma forma automatizada. A partir disso ia ser pego o xml da nota de compra e colocada no sistema, onde puxaria todos os produtos para a importação dentro do sistema.

Seria interessante se houvesse a possibilidade de existir dois caixas independentes, para quem trabalha com caixas distintos e funcionários diferentes em cada um deles. Assim, teríamos maior controle de cada caixa, podendo ver relatórios sobre eles de forma mais eficiente.

Seria interessante haver a possibilidade de, além dos valores, podermos selecionar se a recompensa pode ser por produtos. Por exemplo, o cliente atingiu a pontuação maxima de 20 pontos e agora pode retirar uma pizza do sabor x. Seria uma configuração na qual eu escolhesse quais produtos o cliente pode retirar no benefício da fidelidade.

Criar a possibilidade de uma criação de pesquisa de satisfação do cliente dentro do próprio SUITABLE. Atualmente utilizo o google forms para isso, e na mensagem de finalização do pedido mando o link para o cliente. Seria legal os campos que tivessem essa pesquisa sejam dinamicos com a possibilidade de eu criar as perguntas. A resposta do questionário poderia ser anonima ou vinculada a um cliente caso o mesmo desejasse um feedback.